Tidak dapat disangkal akan pentingnya komunikasi di tempat kerja, mengingat

bahwa dalam sebuah perusahaan terdapat banyak orang dari berbagai latar belakang

sosial dan professional yang berbeda dan bekerja untuk tujuan yang sama.

Sering terlihat bahwa manajer tidak menyadari pentingnya komunikasi di tempat kerja

dan dengan demikian tidak menyampaikan ide-ide mereka, tujuan perusahaan, visi

dengan sangat jelas. Ketika para senior tidak dapat menciptakan lingkungan yang

terbuka dan komunikasi yang jelas, maka miliki dampak negative pada budaya kerja

dan produktifitas karyawan.

Sebuah perusahaan di mana tidak ada berbagi informasi antara dua atau lebih

individu, maka pemborosan sumber daya akan sering timbul. Untuk menghindari ini,

komunikasi yang efektif di tempat kerja harus didorong untuk keberhasilan perusahaan

secara menyeluruh.

• Peran Komunikasi

1. Menciptakan kepuasan kerja

Perusahaan wajib mendorong korespodensi terbuka dan mudah antara senior dan

bawahan. Jika lingkungan kerja ramah di mana bawahan didorong untuk

mengkomunikasikan ide-ide mereka kepada manajer mereka mengenai pekerjaan

terkait, dan umpan balik mereka diberikan pertimbangan, akan memotiasi karyawan

untuk bekerja lebih baik dan membuat mereka merasa dihargai dalam perusahaan.

Dengan demikian, komunikasi yang efektif di tempat kerja menghasilkan kepuasan

kerja yang lebih besar.

2. Menyelesaikan konflik

Komunikasi yang terbuka di tempat kerja dapat membantu mencegah dan

menyelesaikan konflik. Misalnya, jika dua karyawan memiliki ketidak setujuan atas

beberapa masalah, maka konflik tersebut diselesaikan melalui diskusi bersama.

3. Meningkatkan produktifitas

Komunikasi yang efektif di tempat kerja adalah hal yang paling penting bagi

keberhasilan dan kegagalan sebuah perusahaan. Setiap perusahaan memiliki

seperangkat tujuan yang jelas serta visi. Pentingnya keteampilan komunikasi dapat

dinilai dari fakta yang mengarah ke arah yang lebih baik dan meningkatkan

poduktivitas kerja.

4. Masa depan

Komunikasi adalah proses dua arah. Semua karyawan dan manajer dalam suatu

perusahaan harus berkomunikasi dengan jelas, terbuka, dan jujur. Manajer harus

membangun hubungan kerja yang menyenangkan dengan karyawan mereka,

sehingga karyawan tidak ragu untuk mendekati mereka, untuk menyelesaikan

pekerjaan yang berhubungan dengan isu yang mungkin timbul dalam perusahaan.

Jadi, dengan membentuk hubungan yang baik dengan bawahan dan ekan kerja,

anda tidak hanya meningkatkan semangat mereka tetapi juga meningkatkan

efisiensi kerja mereka. Dengan demikian, membangun hubungan kerja yang baik

antara karyawan dan manajer dapat memberikan masa depan kerja yang lebih baik

bagi perusahaan.

5. Pembentukan hubungan

Komunikasi terbuka, baik antara karyawan dan manajer atau antara manajemen dan

karyawan, mengarah pada pembentukan hubungan pribadi dan professional yang

lebih baik. Hal ini membuat karyawan merasa benar-benar peduli dan dihargai, dan

mereka lebih cenderung untuk tetap setia kepada perusahaan. Hal ini menciptakan

lingkungan yang rama dan mempromosikan huibungan kerja yang lebih baik, yang

kondusif bagi karyawan.

6. Pemanfaatan Sumber daya

Jika sebuah perusahaan mnghadapi masalah, krisis dan konflik akibat

miskomunikasi antara karyawan menyebabkan penundaan yang tidak perlu dalam

pekerjaan sehari-hari. Hal ini menyebabkan pemborosan sumber daya dan

menurunkan produktivitas kerja secara keseluruhan. Jadi lingkungan komunikasi

yang baik adalah suatu keharusan bagi setiap perusahaan untuk lebih

memanfaatkan sumber daya dan meningkatkan produktivitas.

Pentingnya komunikasi di tempat kerja dapat diringkas dalam dua kata, yakni,

‘kepuasan kerja’. Jika karyawan puas bekerja dalam suatu perusahaan, tidak

menyangkal fakta bahwa masa depan perusahaan benar-benar terjamin.